2020
07.03
Voice 64
従事者向け
介護の現場には様々な声があふれています。
介護に携わるスタッフの声、介護サービスを受けるご利用者の声、それを見守るご家族の声。
介護が必要になった方々に対して交わされる言葉の数々は優しく、切実です。
創られたものではなく、誰かが実際に発した「Voice」は人の胸を打つことがあります。
ここではそんな声の数々をご紹介していきます。
酸素92%以下で入浴中止の指示があった利用者がいました。 入浴前91%だったので中止にしようとしましたが、ご本人やご家族の希望もあり、 入浴後の急変を説明した上で入浴をしていただきました。 その方は2日後に亡くなりました。 訪問看護やケアマネジャーには人殺しのように言われたことがありましたが、 数日後ご家族を訪ねた時に、 「本当にありがとう。とてもいいお仕事をしてますね。」 との言葉をいただきました。 もちろん、自分なりの反省点はたくさんありますが、反省した上でもっといい サービスをしていきたいと思いました。 大変なサービスであることは間違いありません。でも、続けて行きたいサービスだと 心から思っています。 ケアマネジャーさんに、もっと訪問入浴の良さを知っていただけたらと思っています。
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訪問入浴介護に関するエピソードなど、皆様の“Voice”をお寄せください。お待ちしております。
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